كما هو واضح في السنوات الأخيرة ، بدأ مقدمو خدمات الاتصالات (CSPs ، مشغلو الاتصالات) يفقدون تصورهم التكنولوجي الرائد ويبدأون في التحول إلى مزود خدمات في تصور العملاء. لم يلبوا الاحتياجات التكنولوجية المتغيرة للعملاء بدلاً من توفير النطاق الترددي للإنترنت والتطبيقات المحدودة والحلول للمستخدمين النهائيين الذين لم يتنافسوا مع مطوري التطبيقات ومقدمي الأنظمة الأساسية للتطبيق. حتى أنهم لم يتمكنوا من اختراق أسواق إنترنت الأشياء
لقراءة باقي المقالة عبر الرابط التالي